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Smart Home in Kusterdingen

Mir ist es genauso ergangen, wie dem Bewerter vor mir. Ich habe einen Artikel ordnungsgemäß u. fristgerecht zurückgesandt. Mit Sendungsverfolgung. Der Artikel wurde vom Paketdienstleister zugestellt. Seit 2 Monaten warte ich auf die Bearbeitung meiner Rücksendung und die Rückzahlung. Die Firma reagiert NICHT! Ich habe 6 E-Mails auf verschiedenen Wegen geschickt. Es wird einfach nicht reagiert. Ich rate dringend vom Kauf bei diesem Unternehmen ab.

Da mir die bestellte Hose leider zu eng war, und es die nächste Größe laut telefonischer Auskunft nicht gab (bis zu dem Zeitpunkt als ich erwähnt habe, dass ich sie zurückschicken werde waren sie super freundlich) , habe ich meinen Kaufvertrag widerrufen und die Ware ordnungsgemäß auf meine Kosten zurückversandt. Hätte ich bloß vor der Bestellung im Onlineshop auf die 1 Stern Bewertungen der Thomas Grauer GmbH gehört. Seitdem das Paket zurückgeschickt wurde warte ich auf die Rücküberweisung - das ist auch nach über einem Monat nicht passiert und auf mehrmalige Fristen meiner Rechtsschutzversicherung nicht geantwortet werden. Laut den Google Bewertungen scheint das bei dieser Firma System zu haben - deswegen rate ich von einer Bestellung dort ab